תקנון האתר ומדיניות ביטול עסקאות – "יפעת מרי"

כללי והגדרות

אתר "יפעת מרי" (להלן: "האתר") משמש כאתר ייצוגי וכלכלי המציע רכישת מנויים, שירותים ומוצרים בתחום ייעוץ/אימון/טיפול.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו על ידי המשתמש/ת באתר (להלן: "הלקוח"), ומהווים חוזה מחייב בין הלקוח לבין הנהלת האתר.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.

מהות השירותים ואופן אספקתם

האתר מציע שירות של רכישת מנוי חודשי / שנתי / מתחדש.
אופן העברת השירות: המפגשים, ההרצאות או הליווי הכלולים במנוי מתבצעים באופן דיגיטלי באמצעות פלטפורמת זום (ZOOM) או בקליניקה, על פי פרוט בעת הרכישה.
באחריות הלקוח לוודא כי ברשותו חיבור תקין לאינטרנט ומכשיר תומך לצורך השתתפות במפגשים. הנהלת האתר אינה אחראית לתקלות טכניות שמקורן בציוד הקצה של הלקוח.
קישורים למפגשי הזום יישלחו ללקוח באמצעות מייל / קבוצת ווטסאפ / ייפתחו באזור האישי באתר, בסמוך למועד המפגש.

מדיניות ביטולים והחזרים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

עבור שירות מנוי מתמשך (דיגיטלי/זום):
- הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת. הודעת הביטול תיכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית (החודש השוטף), ולא יתבצע חיוב נוסף לאחר מכן.
- ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה (ובלבד שהשירות טרם החל או שלא נעשה שימוש בתכני המנוי) יזכה את הלקוח בהחזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול כחוק בגובה 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מבניהם).
- במידה והלקוח החל לנצל את המנוי וצפה בתכנים או השתתף במפגשים, לא יינתן החזר רטרואקטיבי על החלק היחסי שנוצל.
אופן מתן הודעת ביטול: הודעה על רצון לבטל מנוי או עסקה תתבצע בכתב באמצעות שליחת מייל לכתובת: yifatmeri@gmail.com או בהודעה לטלפון:

052-4042275 בהודעה יש לציין שם מלא ומספר טלפון איתו נרשמת.

אבטחת מידע ופרטיות

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL העומד בתקנים המחמירים ביותר.
פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים בשרתי האתר, אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה המוסמכת בתקן PCI-DSS Level 1.
הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את פרטי הלקוחות לצד ג' (למעט לצרכי השלמת פעולת הסליקה ואספקת השירות).

לפרטים נוספים - השאר פרטיך כאן ואצור קשר בהקדם